Izjava o varstvu podatkov

Zadnja različica: 15. september 2025

Malora upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi pripadajočimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam kot kupcu zagotovi prilagojeno nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). Malora temelji na Shopify, kar nam omogoča zagotavljanje Storitve. V tej izjavi o zasebnosti je opisano, kako zbiramo, uporabljamo ali posredujemo osebne podatke, ko obiščete spletno stran, jo uporabljate, opravite nakup ali drugo transakcijo z uporabo Storitve ali na drug način komunicirate z nami. Če pride do konflikta med našimi splošnimi pogoji poslovanja in to izjavo o zasebnosti, ima ta izjava o zasebnosti prednost glede zbiranja, obdelave in posredovanja vaših osebnih podatkov.

Prosimo, natančno preberite to izjavo o zasebnosti. Z uporabo in dostopom do katere koli storitve potrjujete, da ste prebrali to izjavo o zasebnosti in se strinjate z zbiranjem, uporabo in posredovanjem vaših podatkov, kot je opisano v tej izjavi o zasebnosti.

Katere osebne podatke zbiramo ali obdelujemo?

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, se nanašamo na informacije, ki vas ali drugo osebo identificirajo ali so neposredno povezane z vami. Osebni podatki ne vključujejo informacij, ki so bile zbrane anonimno ali so bile tako anonimizirane, da identifikacija ali povezava z vašo osebo ni mogoča. Glede na to, kako uporabljate storitve, kje prebivate in kako to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z zaključki, ki jih iz teh osebnih podatkov izpeljemo:

• Kontaktni podatki, vključno z imenom, poštnim naslovom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih, debetnih kartic in finančnih računov, informacijami o plačilnih karticah, podatki o finančnih računih, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrdilom o plačilu in drugimi podatki o plačilu.
• Informacije o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, konfiguracijami in nastavitvami.
• Informacije o transakcijah, vključno s predmeti, ki si jih ogledate, jih dodate v košarico, postavite na seznam želja ali kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vaše pretekle transakcije.
• Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih posredujete ob komunikaciji z nami, na primer ko pošljete zahtevo za podporo strankam.
• Informacije o napravi, vključno s podatki o napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, IP-naslovu in drugih edinstvenih identifikatorjih.
• Informacije o uporabi, vključno s podatki o vaši interakciji s storitvami, tudi o tem, kako in kdaj uporabljate ali brskate po storitvah.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas Podatke zbiramo med drugim, ko ustvarite račun, dostopate do storitev ali jih uporabljate, komunicirate z nami ali nam na drug način posredujete svoje osebne podatke.
• Samodejno prek storitev Podatke zbiramo med drugim z vaše naprave ali ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete našo spletno stran ter prek uporabe piškotkov in podobnih tehnologij.
• Od naših ponudnikov storitev Podatke zbiramo med drugim, ko najamemo ponudnike storitev za aktivacijo določenih tehnologij in ko ti v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke.
• Od naših partnerjev in drugih tretjih ponudnikov

Kako uporabljamo vaše osebne podatke?

Glede na to, kako z nami sodelujete ali katere storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Omogočanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev. To vključuje med drugim izpolnitev naše pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izvedbo vaših naročil, shranjevanje vaših nastavitev in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanje obvestil v zvezi z vašim računom, ustvarjanje, vzdrževanje in drugo upravljanje vašega računa, organizacijo pošiljk, olajšanje vračil in zamenjav, možnost, da oddate ocene, ter ustvarjanje individualne nakupovalne izkušnje za vas, na primer z priporočanjem izdelkov, ki temeljijo na vaših nakupih. To lahko vključuje tudi uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljšanje storitev.
• Marketing in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za marketinške in oglaševalske namene, na primer za pošiljanje marketinških in oglaševalskih sporočil po e-pošti, SMS ali pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve za storitve ali druge spletne strani, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih prej kupili ali dodali v košarico, ter drugih dejavnosti v zvezi s storitvami.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za overjanje vašega računa, zagotavljanje varnega plačilnega in nakupovalnega procesa, odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje proti morebitnim goljufivim, nezakonitim, nevarnim ali zlonamernim dejavnostim, zaščito javne varnosti in zagotavljanje varnosti naših storitev. Če se odločite uporabljati storitve in registrirati račun, ste odgovorni za varovanje svojih podatkov za prijavo v račun. Priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z drugimi osebami.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in učinkovitih storitev, pravočasen odziv na vaše zahteve ter vzdrževanje našega poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za spoštovanje veljavne zakonodaje ali za odzivanje na zakonite pravne postopke, vključno z zahtevki organov pregona ali nadzornih organov, za preiskavo ali sodelovanje v civilnih preiskavah, morebitnih ali dejanskih pravnih sporih ali drugih nasprotnih postopkih ter za preiskavo morebitnih kršitev naših pogojev ali pravilnikov ali za njihovo izvrševanje.

Kako posredujemo osebne podatke?

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo naslednje:

• Pri Shopify so to ponudniki in druge tretje osebe, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
• Posredujemo osebne podatke poslovnim in marketinškim partnerjem, ki za vas opravljajo marketinške storitve in vam prikazujejo oglase. Na primer, uporabljamo Shopify za podporo personaliziranih oglasov s storitvami tretjih oseb, ki temeljijo na vaših spletnih dejavnostih pri različnih trgovcih in spletnih mestih. Naši poslovni in marketinški partnerji uporabljajo vaše podatke v skladu s svojimi lastnimi politikami zasebnosti. Glede na vaše prebivališče imate morda pravico, da nas pozovete, da ne posredujemo informacij o vas za prikazovanje ciljanih oglasov in trženja na podlagi vaših spletnih dejavnosti pri različnih trgovcih in spletnih mestih.
• Če nas prosite ali drugače dovolite, da določene informacije posredujemo tretjim osebam, na primer za dostavo izdelkov, ali če uporabljate pripomočke družbenih omrežij ali integracije za prijavo.
• Osebne podatke posredujemo našim povezanih družbam ali drugače znotraj naše skupine podjetij.
• V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ali pravilnikov ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Razmerje s Shopifyjem

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitev in njihovi uporabi, da vam zagotovi in izboljša storitve. Podatki, ki jih posredujete storitvam, se posredujejo Shopifyju in tretjim osebam, ki se lahko nahajajo v drugih državah kot država vašega prebivališča, da vam zagotovijo in izboljšajo storitve. Za zaščito, širitev in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo tudi določene napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in Shopifyjem. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane prek vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in Shopifyjem. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovarjanjem na vaše zahteve glede uveljavljanja vaših pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, najdete v Shopify pravilniku o zasebnosti za potrošnike. Glede na to, kje imate prebivališče, lahko tukaj uveljavljate določene pravice v zvezi z vašimi tukaj navedenimi osebnimi podatki Povezava do Shopify portala za zasebnost.

Spletne strani in povezave tretjih oseb

Storitev lahko vsebuje povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih strani, ki niso partnerske strani ali niso pod našim nadzorom, bi morali pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge poslovne pogoje. Ne prevzemamo nobenih jamstev in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takšnih spletnih strani, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na teh spletnih straneh. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na družbenih omrežjih tretjih oseb, lahko vidijo tudi drugi uporabniki storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb, brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretjih oseb. Vključitev takšnih povezav s strani nas ne pomeni, da podpiramo vsebine teh platform ali njihove lastnike oziroma upravljavce, razen če je to izrecno navedeno v storitvah.

Podatki otrok

Storitev ni namenjena uporabi otrok, in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, ki v vaši državi še niso polnoletni. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov, da zahtevate izbris teh podatkov. Ob uveljavitvi te izjave o zasebnosti nimamo znanja, da bi osebne podatke oseb, mlajših od 16 let, "posredovali" ali "prodajali" (v skladu z definicijami teh izrazov v veljavni zakonodaji).

Varnost in hrambo vaših podatkov

Upoštevajte, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprebojni, zato ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega so lahko tudi informacije, ki nam jih pošljete, med prenosom izpostavljene tveganjem. Priporočamo, da pri pošiljanju občutljivih ali zaupnih informacij nam ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov. Ti vključujejo na primer vprašanje, ali potrebujemo podatke za upravljanje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in možnosti

Glede na to, kje imate prebivališče, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice glede vaših osebnih podatkov. Te pravice niso absolutne, veljajo lahko le v določenih okoliščinah, in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo v okviru zakonsko dovoljenih omejitev.

• Pravica do dostopa/informacije. Morda imate pravico zahtevati vpogled v osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti podatkov. Morda imate pravico pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami posredujemo tretji osebi.
• Upravljanje nastavitev komunikacije. Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila. Prejem teh sporočil lahko kadar koli zavrnete tako, da uporabite možnost odjave, ki je vključena v naša e-poštna sporočila. Če se odločite za to, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, na primer o vašem računu ali naročilih, ki ste jih opravili.

Te pravice lahko uveljavljate, če so v storitvah ustrezno navedene, ali tako, da nas kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, vključno s pravicami glede podatkov, ki jih obdeluje Shopify, najdete na https://privacy.shopify.com/en.

Uveljavljanje teh pravic vam ne povzroča nobenih nevšečnosti. Če je to dovoljeno ali zahtevano po veljavni zakonodaji, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, preden bomo lahko obdelali vaše zahteve. V skladu z veljavnimi zakoni lahko pooblastite zastopnika, da v vašem imenu vloži zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo od zastopnika, od njega zahtevamo dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu. Morda boste morali svojo identiteto potrditi neposredno nam. Vašo zahtevo bomo v okviru veljavne zakonodaje hitro obravnavali.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas prosim kontaktirajte preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na to, kje imate stalno prebivališče, imate pravico, da vložite ugovor proti naši odločitvi, tako da nas kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri pristojnem organu za varstvo podatkov. Za Evropski gospodarski prostor obstaja seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov. Če želite dostopati do tega seznama, imate tukaj možnost.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo izven države, v kateri imate stalno prebivališče.

Če prenašamo vaše osebne podatke izven Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se zanašamo na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbeno določene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, razen če prenos podatkov poteka v državo, za katero je dokazano, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe te izjave o varstvu podatkov

To izjavo o varstvu podatkov lahko občasno posodobimo, na primer zaradi sprememb naših postopkov ali iz drugih poslovnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno izjavo o varstvu podatkov objavimo na tej spletni strani, ustrezno prilagodimo datum "Zadnje različice" in zagotovimo obvestilo, ki ga zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate vprašanja o naših postopkih varstva podatkov ali tej izjavi o varstvu podatkov, ali če želite uveljaviti katero od svojih pravic, nam prosim pišite na e-poštni naslov support@maloraclo.de