Privatumo politika

Paskutinė versija: 2025 m. rugsėjo 15 d.

Malora valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad suteiktų jums, kaip klientui, individualią apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). Malora veikia Shopify platformoje, kuri leidžia mums teikti Paslaugas. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip mes renkame, naudojame ar perduodame asmeninę informaciją, kai lankotės svetainėje, naudojatės ja, atliekate pirkimą ar kitą sandorį naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip bendraujate su mumis. Jei kyla konfliktas tarp mūsų bendrųjų sąlygų ir šios privatumo politikos, pirmenybė teikiama šiai privatumo politikai dėl jūsų asmeninės informacijos rinkimo, tvarkymo ir perdavimo.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuria iš paslaugų ir prie jų prisijungdami, patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir sutinkate su jūsų duomenų rinkimu, naudojimu ir perdavimu, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje.

Kokią asmeninę informaciją mes renkame arba tvarkome?

Kai vartojame terminą „asmeninė informacija“, turime omenyje informaciją, kuri gali identifikuoti jus arba kitą asmenį arba būti tiesiogiai susieta su jumis. Asmeninė informacija neapima anonimiškai surinktų ar taip anonimizuotų duomenų, kad identifikavimas ar priskyrimas jums būtų neįmanomas. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės paslaugomis, kur gyvenate ir kaip tai leidžia ar reikalauja taikomi įstatymai, galime rinkti arba tvarkyti šias asmeninės informacijos kategorijas, įskaitant iš jų gautas išvadas:

• Kontaktinė informacija, įskaitant vardą, pašto adresą, sąskaitos faktūros adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansiniai duomenys, įskaitant kredito, debeto kortelių ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelių informaciją, finansinių sąskaitų informaciją, sandorių detales, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą mokėjimų informaciją.
• Paskyros informacija, įskaitant vartotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, konfigūracijas ir nustatymus.
• Sandorių informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į krepšelį, įtraukiate į pageidavimų sąrašą arba perkate, grąžinate, keičiame ar atšaukiate, taip pat jūsų ankstesnius sandorius.
• Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, kai siunčiate užklausą klientų aptarnavimui.
• Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimosi informacija, įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su paslaugomis, taip pat kaip ir kada naudojatės ar naršote paslaugas.

Asmens duomenų šaltiniai

Mes galime rinkti asmens duomenis iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų Mes renkame duomenis, įskaitant kai kuriate paskyrą, naudojatės paslaugomis, bendraujate su mumis arba kitaip pateikiate mums savo asmens duomenis.
• Automatiškai per paslaugas Mes renkame duomenis, įskaitant iš jūsų įrenginio arba kai naudojate mūsų produktus ar paslaugas arba lankotės mūsų svetainėje, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas.
• Iš mūsų paslaugų teikėjų Mes renkame duomenis, įskaitant atvejus, kai samdome paslaugų teikėjus įjungti tam tikras technologijas arba kai jie renka ar apdoroja jūsų asmens duomenis mūsų vardu.
• Iš mūsų partnerių ir kitų trečiųjų šalių

Kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis?

Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mumis arba kokias paslaugas naudojate, mes galime naudoti asmens duomenis šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad suteiktume jums paslaugas. Tai apima, be kita ko, mūsų sutarties su jumis vykdymą, jūsų mokėjimų apdorojimą, jūsų užsakymų įvykdymą, jūsų konfigūracijų ir jus dominančių prekių saugojimą, pranešimų, susijusių su jūsų paskyra, siuntimą, jūsų paskyros kūrimą, priežiūrą ir kitą valdymą, siuntimo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą, galimybę jums pateikti atsiliepimus ir individualios apsipirkimo patirties sukūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant produktus, atsižvelgiant į jūsų pirkinius. Tai taip pat gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą paslaugoms geriau pritaikyti ir tobulinti.
• Marketingas ir reklama. Mes naudojame jūsų asmens duomenis marketingo ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami marketingo ir reklamos pranešimus el. paštu, SMS arba paštu, taip pat rodydami jums internetinę reklamą apie produktus ar paslaugas mūsų paslaugoms arba kitoms svetainėms, įskaitant remiantis anksčiau įsigytais ar į krepšelį įdėtais straipsniais bei kitomis veiklomis, susijusiomis su paslaugomis.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad autentifikuotume jūsų paskyrą, užtikrintume saugią mokėjimų ir pirkimo patirtį, atskleistume, tirti ar imtumėmės veiksmų dėl galimos apgaulės, neteisėtos, nesaugios ar kenksmingos veiklos, apsaugotume viešąją saugumą ir užtikrintume mūsų paslaugų saugumą. Jei nuspręsite naudotis paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų apsaugą. Rekomenduojame griežtai nesidalinti savo vartotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prisijungimo duomenimis su kitais asmenimis.
• Bendravimas su jumis. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad suteiktume jums klientų aptarnavimą ir efektyvias paslaugas, laiku atsakytume į jūsų užklausas ir palaikytume mūsų verslo santykius su jumis.
• Teisiniai pagrindai. Mes naudojame jūsų asmens duomenis, kad laikytumėmės galiojančių įstatymų arba reaguotume į teisėtus procesinius veiksmus, įskaitant teisėsaugos ar priežiūros institucijų užklausas, siekdami tirti ar dalyvauti civiliniuose tyrimuose, galimuose ar esamuose teisminiuose ginčuose ar kituose prieštaringuose procesuose, taip pat tirti galimus mūsų sąlygų ar politikos pažeidimus arba vykdyti sąlygas ir politiką.

Kaip mes perduodame asmens duomenis?

Tam tikromis aplinkybėmis galime perduoti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims teisėtais tikslais pagal šią privatumo politiką. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Shopify atveju tai yra tiekėjai ir kitos trečiosios šalys, kurios mūsų vardu teikia paslaugas (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, užsakymų vykdymas ir siuntimas).
• Mes perduodame asmens duomenis verslo ir rinkodaros partneriams, kurie teikia jums rinkodaros paslaugas ir rodo reklamą. Pavyzdžiui, mes naudojame Shopify, kad palaikytume suasmenintą reklamą su trečiųjų šalių paslaugomis, kurios remiasi jūsų internetine veikla pas įvairius prekybininkus ir svetaines. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudoja jūsų duomenis pagal savo privatumo politiką. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galbūt turite teisę nurodyti mums neperduoti informacijos apie jus, kad jums nebūtų rodoma tikslinga reklama ir rinkodara, pagrįsta jūsų internetine veikla pas įvairius prekybininkus ir svetaines.
• Kai Jūs prašote arba kitaip suteikiate sutikimą perduoti tam tikrą informaciją tretiesiems asmenims, pavyzdžiui, kad Jums būtų pristatytos prekės, arba kai naudojate socialinių tinklų valdiklius ar prisijungimo integracijas.
• Mes perduodame asmens duomenis savo dukterinėms įmonėms arba kitose mūsų įmonių grupės dalyse.
• Susiję su verslo sandoriu, tokiu kaip susijungimas ar bankrotas, siekiant laikytis galiojančių teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymą į šaukimus, kratų orderius ir panašius prašymus), taikant galiojančias paslaugų sąlygas ar politiką ir ginant ar gindamiesi dėl paslaugų, mūsų teisių bei mūsų vartotojų ar kitų asmenų teisių.

Santykiai su Shopify

Paslaugos yra talpinamos Shopify, kuri renka ir apdoroja asmens duomenis apie Jūsų prieigą prie paslaugų ir jų naudojimą, kad galėtų suteikti ir tobulinti paslaugas. Duomenys, kuriuos Jūs pateikiate paslaugoms, perduodami Shopify ir tretiesiems asmenims, kurie gali būti įsikūrę kitose šalyse nei Jūsų gyvenamoji šalis, siekiant suteikti ir tobulinti paslaugas Jums. Siekdami apsaugoti, plėsti ir tobulinti savo verslą, taip pat naudojame tam tikras išplėstines Shopify funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją iš Jūsų sąveikų su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Norėdama suteikti šias išplėstines funkcijas, Shopify gali naudoti asmens duomenis, surinktus per Jūsų sąveikas su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Tokiu atveju Shopify yra atsakinga už Jūsų asmens duomenų apdorojimą, įskaitant Jūsų užklausų atsakymą dėl Jūsų teisių įgyvendinimo, susijusių su Jūsų asmens duomenų naudojimu šioms paskirtims. Daugiau informacijos apie tai, kaip Shopify naudoja Jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, rasite Shopify privatumo politikoje vartotojams. Priklausomai nuo Jūsų gyvenamosios vietos, čia galite įgyvendinti tam tikras teises, susijusias su čia nurodytais asmens duomenimis Shopify privatumo portalo nuoroda.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugos gali pateikti nuorodas į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra mūsų partnerių svetainės ar nėra mūsų kontroliuojamos, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas verslo sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumo ar saugumo užtikrinimą, įskaitant informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kurią dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir/ar šių trečiųjų šalių platformų naudotojams be apribojimų dėl jos naudojimo mūsų ar trečiųjų šalių. Nuorodų įtraukimą mes nereiškia, kad palaikome šių platformų turinį ar jų savininkus ar operatorius, nebent tai aiškiai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nesurenkame asmens duomenų iš vaikų, kurie Jūsų šalyje dar nėra pilnamečiai. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmens duomenis, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis per žemiau nurodytus kontaktus, kad pareikalautumėte šių duomenų ištrynimo. Šios privatumo politikos įsigaliojimo metu neturime žinių, kad perduotume ar parduotume asmens duomenis asmenų, jaunesnių nei 16 metų (pagal galiojančios teisės apibrėžimus).

Jūsų duomenų saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad nėra jokių saugumo priemonių, kurios būtų tobulos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, informacija, kurią Jūs mums siunčiate, gali būti rizikuojama perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, kai perduodate mums jautrią ar konfidencialią informaciją.

Kiek ilgai saugosime Jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių. Tai apima, pavyzdžiui, klausimą, ar mums reikia duomenų Jūsų paskyros valdymui, paslaugų teikimui, teisinių įsipareigojimų vykdymui, ginčų sprendimui ar kitų galiojančių sutarčių ir taisyklių įgyvendinimui.

Jūsų teisės ir galimybės

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias arba visas žemiau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, ir tam tikrais atvejais mes galime atmesti jūsų prašymą teisės aktų leidžiamose ribose.

• Teisė gauti prieigą / informaciją. Galite turėti teisę reikalauti peržiūrėti asmens duomenis, kuriuos mes saugome apie jus.
• Teisė ištrinti duomenis. Galite turėti teisę reikalauti, kad mes ištrintume apie jus saugomus asmens duomenis.
• Teisė taisyti duomenis. Galite turėti teisę reikalauti, kad mes ištaisytume neteisingus asmens duomenis, kuriuos saugome apie jus.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Galite turėti teisę gauti kopiją asmens duomenų, kuriuos mes saugome apie jus, ir reikalauti, kad tam tikromis aplinkybėmis ir tam tikromis išimtimis mes juos perduotume trečiajai šaliai.
• Komunikacijos nustatymų valdymas. Mes galime siųsti jums reklaminio pobūdžio el. laiškus. Bet kada galite atsisakyti gauti šiuos laiškus naudodamiesi mūsų el. laiškuose pateikta atsisakymo nuoroda. Jei atsisakysite, mes vis tiek galėsime siųsti jums nekomercinius el. laiškus, pavyzdžiui, susijusius su jūsų paskyra ar atliktais užsakymais.

Jūs galite pasinaudoti šiomis teisėmis, jei tai atitinkamai nurodyta paslaugose, arba susisiekdami su mumis per žemiau pateiktus kontaktinius duomenis. Daugiau informacijos apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, įskaitant teises, susijusias su Shopify tvarkomais duomenimis, rasite adresu https://privacy.shopify.com/en.

Pasinaudojus šiomis teisėmis jums nekyla jokių neigiamų pasekmių. Jei tai leidžia ar reikalauja galiojantys įstatymai, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę prieš apdorodami jūsų užklausas. Pagal galiojančius įstatymus galite paskirti įgaliotinį, kuris jūsų vardu pateiktų užklausas dėl jūsų teisių įgyvendinimo. Prieš priimdami tokį įgaliotinio pateiktą prašymą, reikalaujame įrodyti, kad suteikėte jam įgaliojimus veikti jūsų vardu. Gali prireikti, kad tiesiogiai patvirtintumėte savo tapatybę mums. Jūsų užklausą atsakysime greitai, laikydamiesi galiojančių teisės aktų.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, prašome susisiekti su mumis per žemiau nurodytus kontaktinius duomenis. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, turite teisę pateikti prieštaravimą mūsų sprendimui, susisiekdami su mumis per žemiau nurodytus kontaktinius duomenis arba pateikdami skundą kompetentingai duomenų apsaugos institucijai. Europos ekonominės erdvės šalių kompetentingų duomenų apsaugos institucijų sąrašą galite rasti čia.

Tarptautiniai perdavimai

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmens duomenys gali būti perduodami, saugomi ir tvarkomi už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei perduodame jūsų asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remiamės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarties sąlygos arba lygiaverčiais Jungtinės Karalystės kompetentingos institucijos išduotais susitarimais, nebent duomenų perdavimas vyksta į šalį, kuri įrodytai užtikrina tinkamą apsaugos lygį.

Šio privatumo pareiškimo pakeitimai

Mes galime laikas nuo laiko atnaujinti šį privatumo pareiškimą, pavyzdžiui, atsižvelgdami į mūsų procedūrų pakeitimus arba dėl kitų verslo, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Mes paskelbiame atnaujintą privatumo pareiškimą šioje svetainėje, atitinkamai atnaujiname „Paskutinės versijos“ datą ir pateikiame pranešimą, kurį reikalauja galiojantys įstatymai.

Kontaktas

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo politiką ar šią privatumo pareiškimą, arba jei norite pasinaudoti savo teisėmis, prašome susisiekti el. paštu support@maloraclo.de