Polityka prywatności

Ostatnia wersja: 15 września 2025

Malora prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, włącznie ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci jako klientowi indywidualne doświadczenie zakupowe (zwane „Usługami”). Malora opiera się na Shopify, co umożliwia nam świadczenie usług. W niniejszej polityce prywatności opisano, jak zbieramy, wykorzystujemy lub udostępniamy dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę, korzystasz z niej, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pomocą usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszym regulaminem a niniejszą polityką prywatności, ta polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej polityki prywatności. Korzystając z którejkolwiek z usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś tę politykę prywatności i zgadzasz się na zbieranie, wykorzystywanie oraz udostępnianie Twoich danych, jak opisano w tej polityce prywatności.

Jakie dane osobowe zbieramy lub przetwarzamy?

Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które mogą zidentyfikować Ciebie lub inną osobę lub które można bezpośrednio z Tobą powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że identyfikacja lub powiązanie z Twoją osobą nie jest możliwe. W zależności od tego, jak korzystasz z usług, gdzie mieszkasz oraz jak pozwala lub nakazuje prawo obowiązujące, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane z tych danych osobowych:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont finansowych, informacje o kartach płatniczych, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, sposób płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, konfiguracje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach w tym artykuły, które oglądasz, dodajesz do koszyka, umieszczasz na liście życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które podajesz podczas komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz zapytanie do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje o Twojej interakcji z Serwisami, także o tym, jak i kiedy wchodzisz w interakcję z Serwisami lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie Zbieramy dane między innymi, gdy tworzysz konto, uzyskujesz dostęp do Serwisów lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób udostępniasz nam swoje dane osobowe.
• Automatycznie przez Serwisy Zbieramy dane między innymi z Twojego urządzenia lub gdy korzystasz z naszych produktów lub Serwisów albo odwiedzasz naszą stronę internetową, a także poprzez użycie plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych dostawców usług Zbieramy dane między innymi, gdy zlecamy dostawcom usług aktywację określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów i innych dostawców zewnętrznych

Jak używamy Twoich danych osobowych?

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z których Serwisów korzystasz, możemy używać danych osobowych do następujących celów:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci usługi. Obejmuje to między innymi realizację naszej umowy z Tobą, przetwarzanie Twoich płatności, realizację Twoich zamówień, przechowywanie Twoich konfiguracji oraz artykułów, którymi jesteś zainteresowany, wysyłanie powiadomień związanych z Twoim kontem, tworzenie, utrzymanie i inne zarządzanie Twoim kontem, organizację wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, możliwość wystawiania ocen oraz tworzenie indywidualnych doświadczeń zakupowych dla Ciebie, na przykład poprzez rekomendowanie produktów opartych na Twoich zakupach. Może to również obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania i ulepszania usług.
• Marketing i reklama. Używamy Twoich danych osobowych do celów marketingowych i reklamowych, na przykład aby wysyłać wiadomości marketingowe i reklamowe e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlać Ci reklamy produktów lub usług online dla Serwisów lub innych stron internetowych, także na podstawie artykułów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innych działań związanych z Serwisami.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelnić Twoje konto, zapewnić bezpieczne doświadczenie płatności i zakupów, wykrywać, badać lub podejmować działania wobec potencjalnych oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań, chronić bezpieczeństwo publiczne oraz dbać o bezpieczeństwo naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za ochronę swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojego nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i skuteczne usługi, szybko odpowiadać na Twoje zapytania oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.
• Podstawy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub reagować na prawnie uzasadnione działania, w tym zapytania organów ścigania lub nadzorczych, aby badać lub uczestniczyć w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach prawnych lub innych postępowaniach kontradyktoryjnych oraz aby badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub zasad lub egzekwować warunki i zasady.

Jak udostępniamy dane osobowe?

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• W przypadku Shopify są to dostawcy i inne podmioty trzecie, które świadczą usługi na nasze zlecenie (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępniamy dane osobowe partnerom biznesowym i marketingowym, którzy świadczą dla Ciebie usługi marketingowe i wyświetlają reklamy. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy za pomocą usług firm trzecich, opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do nakazania nam, aby nie udostępniać informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam i marketingu na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych.
• Gdy poprosisz nas lub wyrazisz zgodę na udostępnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów, lub gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Udostępniamy dane osobowe naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania obowiązujących wymogów prawnych (w tym reagowania na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków usług lub polityk oraz ochrony lub obrony usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do usług i ich użytkowania, aby dostarczyć i ulepszyć usługi. Dane, które przekazujesz usługom, są udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania, w celu dostarczenia i ulepszenia usług dla Ciebie. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy również z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich przypadkach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje zapytania dotyczące korzystania z Twoich praw związanych z wykorzystaniem Twoich danych osobowych do tych celów. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania możesz tutaj wykonywać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych wymienionych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron, które nie są stronami afiliacyjnymi ani nie są przez nas kontrolowane, powinieneś sprawdzić ich polityki prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki biznesowe. Nie udzielamy żadnej gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które przekazujesz na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Umieszczenie takich linków przez nas nie oznacza, że popieramy treści tych platform lub ich właścicieli bądź operatorów, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone w usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, a my świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci, które w Państwa kraju nie ukończyły jeszcze pełnoletności. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które udostępniło nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych, aby zażądać usunięcia tych danych. Na moment wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” dane osobowe osób poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie).

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą być narażone na ryzyko podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niebezpiecznych kanałów do przesyłania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników. Należą do nich na przykład pytanie, czy potrzebujemy danych do zarządzania Twoim kontem, świadczenia usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i możliwości

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojej prośby w granicach przewidzianych prawem.

• Prawo dostępu/uzyskania informacji. Możesz mieć prawo zażądać wglądu w dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać od nas usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać od nas sprostowania błędnych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, oraz zażądać, abyśmy w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami przekazali je osobie trzeciej.
• Zarządzanie ustawieniami komunikacji. Możemy wysyłać Państwu e-maile reklamowe. Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu tych e-maili, korzystając z opcji rezygnacji zawartej w naszych wiadomościach e-mail do Państwa. Jeśli zrezygnują Państwo z tego, możemy nadal wysyłać Państwu e-maile niebędące reklamą, np. dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Możesz wykonywać te prawa, jeśli jest to odpowiednio wskazane w usługach lub kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz na https://privacy.shopify.com/en.

Korzystanie z tych praw nie powoduje żadnych negatywnych konsekwencji dla Państwa. O ile jest to dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo, możemy być zobowiązani do weryfikacji Państwa tożsamości przed przetworzeniem Państwa żądań. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć pełnomocnika, który w Państwa imieniu złoży żądania dotyczące korzystania z Państwa praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od przedstawiciela, zażądamy od niego dowodu, że zostali Państwo upoważnieni do działania w Państwa imieniu. Może być konieczne, aby potwierdzili Państwo swoją tożsamość bezpośrednio wobec nas. Odpowiemy na Państwa żądanie niezwłocznie w ramach obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych. W zależności od miejsca Państwa zamieszkania mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych lub składając skargę do właściwego organu ochrony danych. Dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego istnieje lista właściwych organów nadzoru ochrony danych. Jeśli chcą Państwo ją wyświetlić, mają Państwo tutaj taką możliwość.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Proszę pamiętać, że Państwa dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, który wykazuje odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby uwzględnić na przykład zmiany naszych procedur lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną politykę prywatności na tej stronie internetowej, dostosujemy datę „Ostatniej wersji” odpowiednio i dokonamy wymaganych prawem powiadomień.

Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych procedur ochrony danych lub niniejszej polityki prywatności, lub jeśli chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@maloraclo.de