Adatvédelmi nyilatkozat

Utolsó változat: 2025. szeptember 15.

A Malora üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, mint vásárlónak egyedi vásárlási élményt nyújtson (a "Szolgáltatások"). A Malora a Shopify platformon alapul, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsuk Önnek. Ebben az adatvédelmi nyilatkozatban leírjuk, hogyan gyűjtjük, használjuk vagy továbbítjuk a személyes adatokat, amikor meglátogatja vagy használja a weboldalt, vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatások használatával, vagy más módon kommunikál velünk. Ha ellentmondás van az Általános Szerződési Feltételeink és ezen adatvédelmi nyilatkozat között, akkor az adatvédelmi nyilatkozat elsőbbséget élvez a személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és továbbítása tekintetében.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. A szolgáltatások használatával és elérésével megerősíti, hogy elolvasta ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, és elfogadja az adatai gyűjtését, felhasználását és továbbítását az itt leírtak szerint.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk vagy dolgozunk fel?

Amikor a "személyes adatok" kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek Önt vagy más személyt azonosítani tudnak, vagy közvetlenül Önhöz kapcsolhatók. A személyes adatok nem tartalmaznak olyan információkat, amelyeket anonim módon gyűjtöttek vagy oly módon anonimizáltak, hogy az azonosítás vagy az Ön személyéhez való hozzárendelés nem lehetséges. Attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba a szolgáltatásokkal, hol él, és hogy a hatályos jogszabályok hogyan engedik vagy írják elő, az alábbi személyes adat kategóriákat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből a személyes adatokból levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevet, postacímet, számlázási címet, szállítási címet, telefonszámot és e-mail címet.
• Pénzügyi adatok, beleértve a hitel-, betéti kártya- és pénzügyi számlaszámokat, fizetőkártya-információkat, pénzügyi számlainformációkat, tranzakciós részleteket, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókinformációk, beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket, konfigurációkat és beállításokat.
• Tranzakciós információk, beleértve azokat a tételeket, amelyeket megtekint, a kosárba helyez, a kívánságlistára tesz vagy megvásárol, visszaküld, kicserél vagy töröl, valamint a korábbi tranzakcióit.
• Kommunikáció velünk, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk való kommunikáció során ad meg, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.
• Eszközinformációk, beleértve az eszközre, böngészőre vagy hálózati kapcsolatra, IP-címre és más egyedi azonosítókra vonatkozó információkat.
• Használati információk, beleértve az Ön interakcióira vonatkozó adatokat a szolgáltatásokkal, például azt, hogy mikor és hogyan lép kapcsolatba a szolgáltatásokkal vagy böngészi azokat.

Személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől Az adatokat többek között akkor gyűjtjük, amikor fiókot hoz létre, eléri vagy használja a szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon rendelkezésünkre bocsátja személyes adatait.
• Automatikusan a szolgáltatásokon keresztül Az adatokat többek között az eszközéről gyűjtjük, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy weboldalunkat látogatja, valamint a sütik és hasonló technológiák használatán keresztül.
• Szolgáltatóinktól Az adatokat többek között akkor gyűjtjük, amikor szolgáltatókat bízunk meg bizonyos technológiák aktiválásával, illetve amikor ők az Ön személyes adatait megbízásunkból gyűjtik vagy dolgozzák fel.
• Partnereinktől és más harmadik felektől

Hogyan használjuk fel személyes adatait?

Attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk vagy mely szolgáltatásokat használja, személyes adatokat a következő célokra használhatunk fel:

• Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. Személyes adatait a szolgáltatások nyújtására használjuk. Ez többek között magában foglalja a szerződésünk teljesítését Önnel, a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a beállítások és az Ön által érdeklődött termékek tárolását, a fiókjához kapcsolódó értesítések küldését, a fiók létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás szervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, az értékelések leadásának lehetőségét, valamint egy egyéni vásárlási élmény megteremtését, például az Ön vásárlásai alapján termékek ajánlását. Ide tartozhat személyes adatai felhasználása a szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében is.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és reklámcélokra használjuk, például marketing- és reklámüzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a szolgáltatások vagy más weboldalak termékeiről vagy szolgáltatásairól, ideértve azokat a cikkeket is, amelyeket korábban megvásárolt vagy a kosarába helyezett, valamint más, a szolgáltatásokkal kapcsolatos tevékenységeket.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, esetleges csalárd, illegális, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, vizsgálatára vagy intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának fenntartására használjuk. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókbejelentkezési adatok védelméért. Erősen ajánljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait más személyekkel.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyféltámogatás és hatékony szolgáltatások nyújtására használjuk, hogy időben válaszoljunk megkereséseire és fenntartsuk az Önnel fennálló üzleti kapcsolatot.
• Jogi okok. Személyes adatait a hatályos jogszabályok betartása vagy jogszerű eljárásokra való reagálás érdekében használjuk, beleértve a bűnüldöző vagy felügyeleti hatóságok megkereséseit, polgári jogi nyomozások, potenciális vagy konkrét jogviták vagy egyéb ellentétes eljárások vizsgálatára vagy részvételére, valamint feltételezett szabálysértések vizsgálatára vagy feltételeink és irányelveink érvényesítésére.

Hogyan továbbítjuk a személyes adatokat?

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogszerű célokra továbbíthatjuk harmadik feleknek jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően. Ilyen körülmények lehetnek például:

• A Shopify esetében ezek olyan szolgáltatók és más harmadik felek, akik megbízásunkból nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyféltámogatás, felhőtárhely, teljesítés és szállítás).
• Személyes adatokat továbbítunk üzleti és marketingpartnereknek, akik az Ön számára marketingszolgáltatásokat nyújtanak és hirdetéseket jelenítenek meg. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések támogatására harmadik féltől származó szolgáltatásokkal, amelyek az Ön online tevékenységein alapulnak különböző kereskedőknél és webhelyeken. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják fel. Lakóhelyétől függően előfordulhat, hogy joga van arra, hogy utasítsa minket, ne adjunk át Önre vonatkozó információkat, hogy célzott hirdetéseket és marketinget jelenítsünk meg Önnek az Ön online tevékenységei alapján különböző kereskedőknél és webhelyeken.
• Ha Ön kéri vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek továbbítsunk, például termékek szállítása érdekében, vagy ha közösségi média widgeteket vagy bejelentkezési integrációkat használ.
• Személyes adatokat továbbítunk leányvállalatainknak vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, hatályos jogi kötelezettségek betartása érdekében (ideértve idézésekre, házkutatási végzésekre és hasonló kérelmekre adott válaszokat), hatályos szolgáltatási feltételek vagy irányelvek érvényesítése céljából, valamint a szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy védelmében.

Kapcsolat a Shopify-val

A szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel az Ön szolgáltatáshoz való hozzáféréséről és annak használatáról, hogy biztosítsa és fejlessze a szolgáltatásokat. Az Ön által a szolgáltatásoknak átadott adatokat továbbítják a Shopify-nak, valamint harmadik feleknek, akik esetleg az Ön lakóhelyétől eltérő országokban találhatók, hogy biztosítsák és fejlesszék a szolgáltatásokat az Ön számára. Üzletünk védelme, bővítése és fejlesztése érdekében bizonyos fejlett Shopify-funkciókat is használunk, amelyek adatokat és információkat vonnak be az Ön interakcióiból a boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val. E fejlett funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Ön interakciói során gyűjtött személyes adatokat a boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val kapcsolatban. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az Ön kérelmeire adott válaszokat is, amelyek az Ön személyes adatainak ezen célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogainak gyakorlására vonatkoznak. További információk arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait és milyen jogai vannak, megtalálhatók a Shopify fogyasztói adatvédelmi irányelvében. Lakóhelyétől függően bizonyos jogokat gyakorolhat az itt felsorolt személyes adataival kapcsolatban ezen a linken keresztül: Shopify adatvédelmi portál.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan weboldalakra kattint, amelyek nem affiliate oldalak vagy nem a mi irányításunk alatt állnak, érdemes megvizsgálnia azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb üzleti feltételeit. Nem vállalunk garanciát, és nem vagyunk felelősek ezen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezen weboldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Azokon a nyilvános vagy félnyilvános helyeken megadott információk, beleértve azokat is, amelyeket harmadik fél közösségi hálózati platformjain oszt meg, más szolgáltatásfelhasználók és/vagy ezen harmadik fél platformjainak felhasználói is megtekinthetik, korlátozás nélkül arra vonatkozóan, hogy azokat mi vagy egy harmadik fél hogyan használja fel. Az ilyen hivatkozások elhelyezése nem jelenti azt, hogy támogatjuk ezen platformok tartalmát vagy azok tulajdonosait, üzemeltetőit, kivéve, ha azt a szolgáltatások kifejezetten megemlítik.

Gyermekek adatai

A szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat olyan gyermekektől, akik az Ön országában még nem nagykorúak. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken keresztül kapcsolatba léphet velünk, hogy kérje ezen adatok törlését. Ezen adatvédelmi nyilatkozat hatálybalépésekor nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „átadnánk” vagy „értékesítenénk” (az alkalmazandó jogban ezen kifejezések definíciója szerint).

Az adatok biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs tökéletes vagy áttörhetetlen biztonsági intézkedés, ezért nem tudunk „tökéletes biztonságot" garantálni. Emellett az Ön által nekünk küldött információk is kockázatoknak lehetnek kitéve az átvitel során. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk továbbításakor ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az Ön személyes adatainak megőrzési ideje több tényezőtől függ. Ilyen például az, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja kezeléséhez, szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más érvényes szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és lehetőségei

Lakóhelyétől függően előfordulhat, hogy az alább felsorolt jogok egy részét vagy mindegyikét gyakorolhatja személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, bizonyos körülmények között érvényesek csak, és egyes esetekben a törvény által megengedett keretek között elutasíthatjuk a kérelmét.

• Hozzáféréshez/jogosultsághoz való jog. Előfordulhat, hogy joga van betekintést kérni az általunk Önről tárolt személyes adatokba.
• Törléshez való jog. Előfordulhat, hogy joga van kérni tőlünk az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Előfordulhat, hogy joga van kérni tőlünk az Önről tárolt hibás személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Előfordulhat, hogy joga van megkapni az általunk Önről tárolt személyes adatok másolatát, és kérheti, hogy bizonyos körülmények és kivételek mellett továbbítsuk azokat egy harmadik félnek.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk Önnek reklám e-maileket. Bármikor tiltakozhat ezen e-mailek fogadása ellen, az e-maileinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha ezt választja, továbbra is küldhetünk Önnek nem reklám jellegű e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ezeket a jogokat akkor gyakorolhatja, ha azt a Szolgáltatásokban megfelelően feltüntettük, vagy ha az alább megadott elérhetőségeken keresztül kapcsolatba lép velünk. További információk arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai vannak, beleértve a Shopify által kezelt adatokra vonatkozó jogokat is, a https://privacy.shopify.com/en oldalon találhatók.

E jogok gyakorlása nem eredményez Önnek semmilyen hátrányt. Amennyiben az alkalmazandó jog megengedi vagy megköveteli, előfordulhat, hogy azonosítania kell magát, mielőtt kérelmeit feldolgozhatnánk. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően meghatalmazottat nevezhet ki, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be jogainak gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet egy képviselőtől, kérjük tőle annak igazolását, hogy Ön meghatalmazta őt az Ön nevében történő eljárásra. Ehhez szükség lehet arra, hogy Ön közvetlenül is igazolja személyazonosságát felénk. Kérelmét az alkalmazandó jog keretein belül haladéktalanul megválaszoljuk.

Panaszok

Ha panaszai vannak arra vonatkozóan, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, kérjük, forduljon hozzánk az alább megadott elérhetőségeken keresztül. Attól függően, hogy hol található az Ön lakóhelye, joga van fellebbezni döntésünk ellen az alább megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszát benyújthatja az illetékes adatvédelmi hatósághoz. Az Európai Gazdasági Térségre vonatkozóan létezik egy lista az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságokról. Ha meg szeretné tekinteni, itt megteheti.

Nemzetközi adatátvitel

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait előfordulhat, hogy az Ön lakóhelyétől eltérő országban továbbítjuk, tároljuk és feldolgozzuk.

Ha az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívül továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság standard szerződéses záradékai vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adatátvitel olyan országba történik, amely bizonyítottan megfelelő védelmi szintet biztosít.

Változások ezen adatvédelmi nyilatkozatban

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, például az eljárásaink változásainak figyelembevételével, vagy egyéb üzleti, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított adatvédelmi nyilatkozatot ezen a weboldalon tesszük közzé, ennek megfelelően frissítjük az „Utolsó változat” dátumát, és megadjuk a hatályos jogszabályok szerinti szükséges értesítést.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi eljárásainkkal vagy jelen adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Önnek járó jogokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a support@maloraclo.de címen