Tietosuojaseloste

Viimeisin versio: 15. syyskuuta 2025

Malora ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen ("Palvelut"). Malora perustuu Shopifyhin, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme tai luovutamme henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustolla, käytät sitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos yleisten käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, tämä tietosuojaseloste on etusijalla henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä ja pääsemällä johonkin palveluista vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja hyväksyväsi tietojesi keräämisen, käytön ja jakamisen tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

Mitä henkilötietoja keräämme tai käsittelemme?

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka voivat tunnistaa sinut tai jonkun muun henkilön tai jotka voidaan välittömästi yhdistää sinuun. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty anonyymisti tai anonymisoitu siten, ettei tunnistaminen tai yhdistäminen sinuun ole mahdollista. Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa palveluiden kanssa, missä asut ja mitä sovellettava laki sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietojen kategorioita, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt johtopäätökset:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, postiosoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Rahoitustiedot, mukaan lukien luotto-, pankki- ja rahoitustilinumero, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilin tiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, määritykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat kommunikoidessasi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakastukipyynnön.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteesta, selaimesta tai verkkoyhteydestä, IP-osoite ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa, myös siitä, miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa palveluiden kanssa tai selaat niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta Keräämme tietoja muun muassa silloin, kun luot tilin, käytät tai käytät palveluita, kommunikoit kanssamme tai annat meille henkilötietojasi muulla tavoin.
• Automaattisesti palveluiden kautta Keräämme tietoja muun muassa laitteeltasi tai kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustollamme sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden käytön kautta.
• Palveluntarjoajiltamme Keräämme tietoja muun muassa silloin, kun palkkaamme palveluntarjoajia aktivoimaan tiettyjä teknologioita ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
• Kumppaneiltamme ja muilta kolmansilta osapuolilta

Miten käytämme henkilötietojasi?

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita. Tämä sisältää muun muassa sopimuksemme täyttämisen kanssasi, maksujesi käsittelyn, tilaustesi suorittamisen, asetustesi ja kiinnostuksesi kohteena olevien tuotteiden tallentamisen, tilisi ilmoitusten lähettämisen, tilisi luomisen, ylläpidon ja muun hallinnoinnin, toimituksen järjestämisen, palautusten ja vaihdon helpottamisen, mahdollisuuden jättää arvosteluja sekä yksilöllisen ostokokemuksen luomisen esimerkiksi suosittelemalla sinulle ostoksiasi vastaavia tuotteita. Tämä voi myös sisältää henkilötietojesi käytön palveluiden paremman mukauttamisen ja parantamisen vuoksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi- ja mainosviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksesi sinulle verkossa mainoksia tuotteista tai palveluista palveluihin tai muihin verkkosivustoihin liittyen, myös aiempien ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden sekä muiden palveluihin liittyvien toimintojen perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todennukseen, turvallisen maksamisen ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, turvattomien tai haitallisten toimintojen havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palveluidemme turvallisuuden varmistamiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi muiden kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja tehokkaita palveluja, vastataksemme pyyntöihisi nopeasti ja ylläpitääksemme liiketoimintasuhdettamme kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme laillisiin menettelyihin, mukaan lukien rikostutkinta- tai valvontaviranomaisten pyynnöt, siviilioikeudellisten tutkintojen, mahdollisten tai konkreettisten oikeuskiistojen tai muiden vastapuolisten menettelyjen tutkimiseksi tai niihin osallistumiseksi sekä mahdollisten ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomusten tutkimiseksi tai ehtojen ja käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi.

Miten luovutamme henkilötietoja?

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisiin laillisiin tarkoituksiin. Tällaiset olosuhteet voivat sisältää seuraavaa:

• Shopifyn osalta nämä ovat palveluntarjoajia ja muita kolmansia osapuolia, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttö ja toimitus).
• Luovutamme henkilötietojasi liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille, jotka tarjoavat sinulle markkinointipalveluita ja näyttävät sinulle mainoksia. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukeaksemme personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluilla, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus määrätä meille, ettet halua tietojesi luovuttamista, jotta sinulle ei näytettäisi kohdennettua mainontaa ja markkinointia verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun pyydät meitä tai annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle, tai kun käytät sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Luovutamme henkilötietoja tytäryhtiöillemme tai muulla tavoin konsernin sisällä.
• Liiketoimintatapahtumaan liittyen, kuten fuusioon tai konkurssiin, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, kotietsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien palveluehtojen tai -käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyn kanssa

Palvelut isännöidään Shopifyllä, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja pääsyistäsi palveluihin ja niiden käytöstä tarjotakseen ja parantaakseen palveluita. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaasi, tarjotakseen ja parantaakseen palveluita sinulle. Liiketoimintamme suojaamiseksi, laajentamiseksi ja parantamiseksi käytämme myös tiettyjä edistyneitä Shopify-ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja ja tietoja vuorovaikutuksistasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden edistyneiden ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksistasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaaminen oikeuksiesi käyttämiseksi henkilötietojesi käytön osalta näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitkä oikeudet sinulla on, löydät Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksia näihin henkilötietoihin täällä Linkki Shopifyn tietosuojaportaalille.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin online-alustoihin. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole kumppanisivustoja tai joita emme hallinnoi, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuspolitiikat sekä muut käyttöehdot. Emme anna takuuta emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla muiden palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisen linkin sisällyttäminen palveluihimme ei tarkoita, että tuemme näiden alustojen sisältöjä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei palveluissa nimenomaisesti mainita toisin.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta, jotka eivät ole maassasi vielä täysi-ikäisiä. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta vaatiaksesi näiden tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulon aikaan emme ole tietoisia siitä, että luovuttaisimme tai myisimme henkilötietoja alle 16-vuotiaista (voimassa olevan lain määritelmien mukaisesti).

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomioithan, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä siksi voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi myös meille lähettämäsi tiedot voivat olla siirron aikana alttiina riskeille. Suosittelemme, ettet käytä epävarmoja kanavia lähettäessäsi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä. Näihin kuuluvat esimerkiksi se, tarvitsemmeko tietoja tilisi hallintaan, palvelujen tarjoamiseen sinulle, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseen.

Oikeutesi ja mahdollisuutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi osalta. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja tietyissä tapauksissa voimme lain sallimissa rajoissa kieltäytyä pyynnöstäsi.

• Oikeus pääsyyn/tietojen saantiin. Sinulla saattaa olla oikeus saada nähtäväksesi meillä olevat henkilötietosi.
• Oikeus poistamiseen. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan meillä olevat henkilötietosi.
• Oikeus oikaisuun. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan virheelliset henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
• Oikeus siirrettävyyteen. Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio meillä olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että tietyissä olosuhteissa ja poikkeuksin siirrämme ne kolmannelle osapuolelle.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää teille mainossähköposteja. Voitte milloin tahansa kieltäytyä näiden sähköpostien vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydytte, voimme silti lähettää teille ei-mainosluontoisia sähköposteja, esimerkiksi tilistänne tai tekemistänne tilauksista.

Voit käyttää näitä oikeuksia, jos ne on palveluissa asianmukaisesti ilmoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, mukaan lukien oikeudet Shopifyn käsittelemien tietojen osalta, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Näiden oikeuksien käyttämisestä ei aiheudu sinulle mitään haittaa. Jos voimassa olevan lain mukaan se on sallittua tai tarpeellista, saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi. Voit voimassa olevien lakien mukaisesti nimetä valtuutetun, joka tekee pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, pyydämme häneltä todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi. Saattaa olla tarpeen, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi viipymättä voimassa olevan lain puitteissa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla on oikeus tehdä valitus päätöksemme johdosta ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai jättämällä valituksesi asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueella on luettelo asianmukaisista tietosuojaviranomaisista. Jos haluat tarkastella sitä, sinulla on mahdollisuus tehdä se täällä.

Kansainväliset siirrot

Huomioithan, että henkilötietojasi saatetaan siirtää, tallentaa ja käsitellä maantieteellisesti eri maassa kuin asuinpaikkasi.

Kun siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, perustamme siirrot tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin, jotka ovat Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisen viranomaisen hyväksymiä, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, joka tarjoaa todistetusti asianmukaisen suojatason.

Muutokset tässä tietosuojaselosteessa

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin esimerkiksi ottaaksemme huomioon käytäntöjemme muutokset tai muista liiketoiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeisimmän version" päivämäärän vastaavasti ja teemme lain edellyttämän ilmoituksen.

Yhteystiedot

Jos teillä on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai haluatte käyttää teille kuuluvia oikeuksia, ottakaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@maloraclo.de